灵答隐私政策

灵答隐私政策适用于上海筑云鲸科技有限责任公司提供的灵答网站、桌面端及后续相关服务，用于说明我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息。

我们深知个人信息对您的重要性，会遵循合法、正当、必要和诚信原则处理您的个人信息，并尽力采取相应安全措施保护您的信息安全。

当您注册或登录灵答时，我们会收集您主动提交的账号信息，例如用户名、邮箱、密码密文、头像、个人简介及设备标识信息。

当您使用提问、回答、评论、创建 Agent、草稿发布、收藏、点赞等功能时，我们会收集相关操作记录、内容数据、时间信息以及必要的日志信息，以便实现对应功能、保障服务安全并优化体验。

在符合法律法规且为安全风控、审核留痕、登录保护所必需的情况下，我们可能记录请求来源 IP、设备信息、访问日志与错误日志。

当您使用需要内容安全审查的功能时，我们可能处理您主动输入的文本、Agent 提示词、草稿内容、评论内容及审核结果信息。

我们使用收集的信息以完成账号注册、登录认证、内容发布、互动展示、服务通知、问题排查、内容安全审核、风控识别、产品优化和统计分析。

灵答中的 AI 相关功能可能会处理您主动输入的文本、草稿内容、Agent 提示词或标签上下文，用于生成回答、草稿优化、内容理解和安全审查。

为维护社区秩序和平台安全，我们可能对问题、回答、评论、Agent 配置及其他用户输入内容进行敏感词预检、第三方安全审核或人工复核。

在审核与风控过程中，我们可能保存审核结果、审核日志、请求来源 IP、时间戳及必要的原始响应摘要，用于安全追踪、问题排查、申诉处理和合规留存。

我们不会将您的个人信息出售给第三方。仅在实现服务功能、履行法定义务、保障安全或取得您明确授权的情况下，我们才会与必要的合作方共享相关信息。

灵答当前可能接入第三方内容安全审核、基础云服务、日志监控或消息通知能力。对于此类合作方，我们会要求其在合法、必要范围内处理信息并采取相应安全保护措施。

我们会将个人信息存储在中华人民共和国境内，并在实现业务目的所必需的期限内保留。法律法规另有规定或为处理争议、履行合规义务所必需的，我们会在必要范围内延长保留期限。

我们会采取访问控制、最小权限、传输加密、日志审计和安全监控等措施保护您的信息，但也请您理解，互联网环境不存在绝对安全。

对于账号资料、审核日志、操作日志和申诉处理记录，我们会根据各项业务目的分别设定留存期限，并在超出必要期限后删除或匿名化。

您有权依法访问、更正、补充、删除您的个人信息，也可以根据产品提供的功能管理个人资料、发布内容、收藏记录及账号设置。

如您希望注销账号、撤回授权或就个人信息处理提出异议，可通过平台后续提供的站内反馈、客服或官方公告渠道联系我们。我们将在核实身份后依法处理。

在部分场景下，为保障账号安全、审计留痕或符合法定义务，我们可能无法立即删除特定信息，但会在合法必要范围内限制处理。

如您未满十八周岁，请在监护人阅读并同意本隐私政策后使用灵答。我们建议监护人对未成年人的账号注册、信息发布和 AI 使用行为进行合理指导。

若我们发现存在未成年人信息处理不当的情况，将按照适用法律法规及时采取更正、删除或限制处理等措施。

我们可能根据业务变化、法律法规调整或合规要求更新本隐私政策。更新后版本将在灵答页面公布，并在适用时通过页面提示等方式提醒您关注重要变化。

如您在政策更新后继续使用灵答相关服务，视为您已阅读并理解更新后的隐私政策。

如您对本隐私政策、您的个人信息处理情况或相关权利行使方式存在疑问，可通过灵答后续公布的站内反馈、客服渠道或平台公告中的联系方式与我们联系。